“お客さまのライフサイクルをサポートする”グループ一体のワンストップ・サービス体制
ご入居してから…（ご入居後の日々のサポート）
大京グループ オーナーズサイト
マンション戸建て
大京グループ オーナーズサイト「くらしスクエア」は、大京アステージが提供する会員専用サイトです。
お住まいに関する情報やお困りごとのサポートをはじめ、ショップ＆サービスやコミュニティ形成に役立つコンテンツがいっぱい！さまざまなシーンでお客さまのくらしをサポートいたします。
※マンションご入居者さま、戸建てご入居者さまなどのステータスに応じて内容が変わります。
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お住まいのマンションの情報と理事会専用メニュー
- 組合活動
- イベントのお知らせや理事会からの報告を掲載。
- 理事会専用メニュー
- 資料の事前共有や理事会の結果報告など、必須機能が満載。
- 共用施設
- 共用施設の予約状況や利用料金を確認。
- 資料フォルダ
- 管理規約・使用細則を確認。
- マンション内みんなの掲示板
- マンション内の掲示板。イベント開催、災害時にも便利。※戸建ては、「わが家」メニューとなります。
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マンションの点検・清掃、工事などのメンテナンス情報
- マンションの点検・清掃
- 排水管清掃や消防設備点検の予定など、マンションのメンテナンス情報を掲載。
- わたしの住まい
- お部屋内のメンテナンス情報の登録や、設備機器の交換目安が確認可能。
- マンションの工事
- 大規模修繕工事から小規模工事まで、工事に関する情報を掲載。
- 専有部メンテナンスプラン
- あなたのお部屋にある設備機器の交換・修繕サイクルの目安表。※戸建ては、家庭の記録を記入できるようになります。
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生活がより豊かになる、ノウハウ記事と口コミ掲示板
- お役立ちリフォーム実例
- リフォームをお考えの方必見！ 事例からおすすめアイデアを紹介。
- 使えるコラム集
- 「オススメ書籍」や「食の知恵」といったコラムなどを毎月掲載。
- くらスク調査隊！
- 「家庭菜園で、何を育てたい？」など、居住者アンケートをもとに、専門家がくらしのコツをアドバイス。
- みんなのひろば
- リフォームやペット自慢など、テーマ別にいろいろなアイデアや写真を投稿できます。
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くらしに役立つ便利なグッズやサービスのショップサイト
- 多彩な商品ラインナップ
- くらしの便利をサポートするグッズ・サービスや情報誌『くらしと』掲載商品をお得に購入。
- 交換用消耗品などの商品
- 「どこで売っているの？」というフィルター類や浄水器カートリッジも提供。
- SALE
- 生活用品・雑貨、ハウスクリーニングサービスなどを、お得にGETできるキャンペーンを実施。
- 防災備蓄品
- 万一の場合に備えて、それぞれのご家族にあった防災用品もラインナップ。
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くらしに関するお困りごとや疑問のサポート窓口
- よくあるくらしのご質問
- お問い合わせ事例を中心に、解決のヒントを紹介。
- オーナーさま専用サポートデスク
- 「くらしサポートデスク」・「お客さまサポートデスク」のご利用ガイダンスを確認。
- 各種お問い合わせ先
- 緊急時や住まいに関する疑問などをサポートする、大京グループ各社の連絡先。
- 住まいの豆知識
- 快適で安心な生活をサポートする知恵袋。
サポートデスク マンション戸建て
マンションくらしサポートデスク
マンションの管理全般・生活・リフォームについてサポートさせていただきます。
戸建てお客さまサポートデスク
ご要望・ご不安を、的確に把握するように努め、末永いサポートをさせていただきます。
ログシステムセンター
マンション
マンション共用部分の異常発生だけでなく、専有部分の非常事態、火災などの異常もセンターで監視と通報受付し、365日24時間体制で異常発生に迅速な対応をしています。
管理組合の運営サポート
マンション
マンションでは、オーナーさま全員で管理組合を構成していただきその運営業務をサポートします。
- 「管理組合運営」「理事会運営」をサポート。
- 「管理組合会計業務」をサポート。
- 「管理員業務」による共用部分の日常清掃をはじめ、点検・確認など居住環境の維持管理を実施。
くらしの情報誌「くらしと」の発行
マンション戸建て
ライフスタイルの提案からメンテナンス交換品のご紹介まで、
快適な暮らしを実現する“お役立ち情報”や“うれしい話題”がいっぱいの情報誌。
オーナーの皆さまに年4回お届けします。
アフターサービス
マンション戸建て
ご入居開始日※ から約3ヶ月目、1年目、2年目に専門の担当者が定期点検を実施し、快適な暮らしをサポートします。
※ご入居開始日とは、お住まいの物件の建物完成後まもなくの一斉引渡日です。
戸別のアフターサービスはお客様それぞれのお引渡日が起算日となりますが、全戸一斉に行う定期点検は、「ご入居開始日」を起算日として行うため、お客様のお引渡し日によっては既に定期点検が終了している場合がございます。
